2. citra yang berlaku
suatu citra atau pandangan yang dianut pihak-pihak luar mengenai suatu organisasi

3. citra yang diharapkan
suatu citra yang diinginkan oleh pihak manajemen, citra ini tidak sama dengan citra yang sebenarnya. biasanya citra yang diharapkan itu lebih baik atau lebih menyenangkan daripada citra yang ada

4. citra perusahaan
citra dari suatu organisasi secara keseluruhan, jadi bukan sekedar citra atas produk dan pelayanannya

5. citra majemuk
kesan yang benar, yakni sepenuhnya berdasarkan pengalaman, pengetahuan, serta pemahaman atas kenyataan yang sesungguhnya.

6. citra positif
citra yang terbentuk akibat minimnya informasi yang dimiliki oleh pihak-pihak luar mengenai suatu organisasi/perusahaan

The post is brought to you by lekhonee v0.7

The post is brought to you by lekhonee v0.7

Northouse (1998, hal 12) menyatakan bahwa, “komunikasi terapeutik adalah kemampuan atau keterampilan perawat untuk membantu klien beradaptasi terhadap stress, mengatasi gangguan psikologis dan belajar bagaimana berhubungan baik dengan orang lain.

dari beberapa pengertian di atas dapat dipahami bahwa komunikasi terapeutik adalah komunikasi yang dilakukan atau dirancang untuk tujuan terapi. seorang penolong (helper) atau perawat dapat membantu klien mengatasi masalah yang dihadapinya melalui komunikasi ( Suryani 2005:12 )

tujuan dari komunikasi terapeutik adalah
1. realisasi diri, penerimaan dan peningkatan penghormatan diri. melalui komunikasi terapeutik diharapkan terjadi perubahan dalam diri klien, dari yang tadinya tidak bisa menerima diri apa adanya setelah mengalami komunikasi terapeutik yang efektif dengan perawat maka akan mampu menerima dirinya.

2. kemampuan membina hubungan interpersonal yang tidak superfisial dan saling bergantung dengan orang lain, melalui komunikasi terapeutik yang efektif, klien belajar bagaimana menerima dan diterima orang lain.

3. peningkatan fungsi dan kemampuan untuk memuaskan kebutuhan serta mencapai tujuan yang realistis.

4. rasa identitas personal yang jelas dan peningkatan integritas diri (didalamnya termasuk status, peran, dan jenis kelamis pasien). pasien yang mengalami gangguan identitas personal biasanya tidak mempunyai rasa percaya diri dan mengalami harga diri rendah.

The post is brought to you by lekhonee v0.7

konsep utama dari teori ini, sikap (standpoint), adalah lokasi yang dimiliki bersama oleh kelompok yang mengalami status sebagai orang luar, di dalam sebuah struktur sosial, yang memberikan sejenis pemahaman bagi pengalaman orang yang telah dijalani. selain itu dari perspektif Hartstock , ” sikap bukan sekedar posisi yang diminati (diinterpretasikan sebagai bias) tetapi diminati dalam artian dilibatkan ” (1998, hal. 107). konsep keterlibatan (engagement) diperbesar oleh para peneliti yang membedakan antara sikap dan perspektif (Hirschmann, 1997; O’brien Hallstein, 2000).

2. PENGETAHUAN TERSITUASI

Donna Haraway (1988) memberikan kontribusi istilah pengetahuan tersituasi, yang berarti bahwa pengetahuan setiap orang didasarkan pada konteks dan keadaan. konsep Haraway menyiratkan bahwa pengetahuan bersifat ganda dan tersituasi di dalam pengalaman.

3. PEMBAGIAN PEKERJAAN BERDASARKAN JENIS KELAMIN

teori sikap feminis hartsock yang terinspirasi oleh marxisme berpijak pada pemikiran bahwa pria dan wanita terlibat di dalam pekerjaan yang berbeda berdasarkan jenis kelamin mereka, yang berakibat pada pembagian pekerjaan berdasarkan jenis kelamin (sexual division of labor). pembagian ini tidak hanya menempatkan orang untuk mengerjakan tugas-tugas yang berbeda berdasarkan jenis kelamin, tetapi hal ini juga mengeksploitasi wanita dengan menuntut kerja tanpa memberikan upah sekaligus membuat ” wanita bertanggung jawab dalam pemeliharaan yang tidak digaji dan dalam reproduksi dari tenaga kerja di masa kini dan masa depan ( Chafetz, 1997, hal 104).

Kita tidak hidup di zaman Henry Ford yang mengatakan bahwa “anda dapat memperoleh warna (mobil) apa saja sejauh itu adalah hitam”. Tetapi kita hidup di zaman generasi X dan Y yang mudah mengatakan “go to hell with your product” dengan ringan dan tanpa dosa. Kita hidup di era persaingan yang bukan hanya menakutkan, tetapi juga “tidak terdefinisikan dengan jelas”. Tidak heran apabila di seantero dunia orang berteriak “marketing – marketing – marketing”. Peter F. Drucker malah mengatakan bahwa pada akhirnya, di perusahaan hanya ada dua fungsi yaitu inovasi dan marketing. Untuk menang dalam keadaan seperti itu, tidak ada cara lain bagi perusahaan kecuali mentransformasikan dirinya menjadi the marketing company. Suatu perusahaan yang digerakkan oleh dan untuk “melayani pasar lebih baik dari pesaing”.

Pasar di sini memang bermacam-macam, tetapi dari sudut upaya untuk mengembangkan perusahaan menjadi berjiwa pemasaran, pasar dapat dibagi menjadi dua: pasar eksternal (external market) dan pasar internal (internal market). Anda pasti sudah bosan mendengar cerita tentang external market, yaitu pelanggan. Yang menarik untuk diperhatikan adalah internal market (baca: pelanggan) yang berasal dari dalam perusahaan yang sama. Misalnya pelanggan bagian SDM (Sumber Daya Manusia) adalah para karyawan lainnya (termasuk karyawan SDM itu sendiri), nasabah dari bagian pergudangan (di perusahaan perdagangan atau manufaktur) adalah bagian pembelian, produksi, dan bagian penjualan yang memanfaatkan jasa mereka untuk penyimpanan bahan/produk. Internal market ini memang merupakan istilah yang dimunculkan untuk menumbuhkan semangat marketing, yaitu melayani nasabah. Tetapi sayang dalam implementasinya sering kali terdapat berbagai hambatan yang membuat istilah internal market/customer ini menjadi jargon usang yang hanya ada “di bibir saja”.

Kenapa? Penyebabnya macam-macam. Yang pertama adalah tidak adanya kompetisi. Berbagai bagian yang melayani bagian lain dari perusahaan yang sama memiliki sifat monopoli atas pasar yang dilayaninya. Sejarah telah membuktikan bhawa sifat monopoli ini tidak dapat menumbuhkan jiwa marketing sejati. Malah ada yang mengatakan bahwa “tidak perlu berbuat apa-apa untuk meraih kemenangan di pasar yang monopolistik”.  Contohnya adalah PLN (Perusahaan Listrik Negara). Apa yang dapat anda lakukan apabila tidak puas dengan pelayanan PLN? Anda tidak tidak berbuat apa-apa kecuali meringis dan mencibir sinis (kecuali anda memilih untuk hidup tanpa listrik).

Sehubungan dengan hal tersebut, maka harus dibuat kompetisi bagi unit internal perusahaan yang memungkinkan unit tersebut hilang apabila tidak dapat bersaing. Misalnya biaya rekrutmen yang harus dikeluarkan oleh unit rekrutmen per karyawan adalah Rp. 3 juta. Apabila dapat ditemukan biaya jasa Human Resource consultant untuk mengerjakan hal yang sama dengan biaya di bawah Rp. 3juta, maka unit rekrutmen perusahaan dapat dibubarkan karena tidak dapat bersaing dengan kompetitornya, dan pekerjaan tersebut di-outsource-kan ke konsultan luar.

Hambatan yang kedua adalah masalah performance measurement (pengukuran kinerja). Ukuran keberhasilan bagian yang melayani nasabah luar (misalnya bagian penjualan) sangat jelas, yaitu pertumbuhan bisis dan pelayanan pelanggan. Apabila pelanggan tidak dilayani dengan baik, ia akan mengatakan “good bye”. Yang mengukur kinerja adalah pelanggan. Atasan hanya menerjemahkannya dalam bentuk yang berbeda, seperti penurunan/peningkatan jumlah penjualan, pesanan, kepuasan pelanggan dan sebagainya.

Pada unit internal, pengukuran kinerja tidak melibatkan pelanggan. Walau pun telah dikampanyekan budaya pelayanan pelanggan/nasabah internal (internal marketing), tetapi pada akhirnya pelanggan yang dilayani sama sekali tidak memiliki “suara” untuk menentukan sukses/tidaknya bagian tersebut. Yang menentukan bagus/tidaknya kinerja adalah atasan yang bersangkutan, bukan pasar. Dengan demikian, penilaian menjadi bias, bukan penilaian marketing yang sebenarnya. Mungkin ada yang protes dan mengatakan bahwa “seharusnya-atasan tersebut sudah dapat menilai dengan objektif”. Well….we wish that’s true, tetapi sayangnya dalam kebanyakan perusahaan, itu hanyalah harapan dan suatu wishful thinking.

Kalau begitu bagaimana dong? Ya….kembali ke pengertian marketing yang sebenarnya, yaitu “melayani pelanggan lebih baik dari kompetitor”. Internal customer harus memiliki hak yang sama dengan external customer. Mereka harus memiliki hak untuk memilih (menggunakan jasa yang ditawarkan oleh bagian internal perusahaan atau outsource ke luar), dan mereka juga harus membayar jasa yang dinikmatinya (internal charging) apabila mereka memanfaatkan pelayanan dari bagian internal lainnya.

Dalam konteks perusahaan, internal marketing mencakup

(a). kesiapan,

(b). kepedulian dan

(c) pelayanan dari Top Management sampai level management, sesama karyawan, serta kepada masyarakat.

”Apa yang bisa saya bantu ?” adalah ucapan yang enak didengar untuk mewujudkan kepedulian dan pelayanan dalam pelaksanaan internal marketing. Apabila sikap yang baik dan ramah bias membudaya disebuah perusahaan/organisasi maka suasana kerja kondusif dan kinerja yang bagus akan mempermudah terlaksana. Kondisi tersebut lambat laun akan memberikan perbaikan pada performance management, yang dapat digambarkan sebagai sebuah packing dari produk industri yang selalu menjadi perhatian utama dalam pemasaran.

1.Kesiapan

Dalam melaksanakan pekerjaan sesuai job discription-nya merupakan aspek penting yang harus dipenuhi, karena hal itu mendasari mata rantaikinerja dalam perusahaan. contohnya sopir, mereka sudah punya SIM dan kemampuan yang siap untuk menjalankan kendaraan sesuai tujuan penumpang.

2.Kepedulian

Terhadap kinerja adalah kunci sukses yang telah dimiliki perusahaan-perusahaan besar di seluruh dunia. Contoh kecil sebuah kepedulian adalah menunjukkan/mengantarkan seorang tamu yang sedang kebingungan mencari informasi tentang produk/jasa yang di tawarkan perusahaan. Wujud kepedulian dapat juga diungkapkan dengan perasaan senang dan ikut memiliki ketika terjadi kemajuan dalam perusahaan. Kepedulian dan perhatian satu sama yang lain merupakan salah satu totok ukur tentang pengabdian dan dedikasi seseorang terhadap perusahaan.

3.Pelayanan\

infomasi perlu disimak secara serius, sistimatis dan terpadu dalam rangka menarik calon konsumen. Strategi ini akan sangat efektif tidak saja untuk pemasaran jangka pendek dan menengah, tetapi juga untuk jangka panjang. Hal itu beralasan karena konsumen merupakan bagian terpenting dari system pemasaran “dari mulut ke mulut” yang sekaligus sebagai etalase hidup dari perusahaan di masyarakat. Konsumen akan menjadi cermin dan tolok ukur dari eksistensi perusahaan. Hasil jangka panjangnya, konsumen kelak akan memberikan respon yang positif untuk membeli produk/jasa ke perusahaan yang bersangkutan. Sebaliknya, jika mereka tidak mendapatkan pelayanan dan informasi yang memadai justru akan menjadi bumerang yang merugikan :jangan membeli produk/jasa dari perusahaan ini!.

Contoh dari internal marketing ini seperti Bank Mandiri yang hingga sekarang ini yang terus meningkatkan pelayanannya kepada nasabahnya. Bank mandiri juga meningkatkan mulai dari pelayanan Saecutity, Teller, Customer Service, sampai dengan pelayanan PR’nya seperti Brosur program-program yang mereka selenggarakan (Flyer).

Menurut the oxford english dictionary, yang dimaksud dengan fenomenologi adalah

-the science of phenomena as distict from being (ontology)

-division of any science which describes and classifies its phenomena

Jadi, fenomenologi adalah ilmu mengenai fenomena yang dibedakan dari sesuatu yang sudah menjadi, atau disiplin, atau disiplin ilmu yang menjelaskan dan mengklasifikasikan fenomena, atau studi tentang fenomena. Dengan kata lain, fenomenologi mempelajari fenomena yang tampak di depan kita, dan bagaimana penampakannya.

Tujuan

Tujuan utama fenomenologi adalah mempelajari bagaimana fenomena dialami dalam kesadaran, pikiran dan dalam tindakan, seperti bagaimana fenomena tersebut bernilai atau diterima secara estetis. Fenomologi mencoba mencari pemahaman bagaimana manusia mengkonstruksi makna dan konsep-konsep penting, dalam kerangka intersubjektivitas.

Sejarah fenomenologi

Ahli matematika Jerman Edmund Husserl, dalam tulisannya yang berjudul Logical Investigations (1900) mengawali sejarah fenomenologi. Fenomenologi sebagai salah satu cabang filsafat, pertama kali dikembangkan di universitas-universtas Jerman sebelum Perang Dunia I, khususnya oleh Edmund Husserl, yang kemudian di lanjutkan oleh Martin Heidehher dan yang lainnya, seperti Jean Paul Sartre. Selanjutnya Sartre, Heidegger, dan Merleau-Ponty memasukkan ide-ide dasar fenomenologi dalam pandangan eksistensialisme. Adapun yang menjadi fokus dari eksistensialisme adalah eksplorasi kehidupan dunia mahluk sadar, atau jalan kehidupan subjek-subjek sadar.

Seperti telah disebutkan sebelumnya, bahwa fenomenologi tidak dikenal setidaknya sampai menjelang abad ke-20. Abad ke-18 menjadi awal digunakannya istilah fenomenologi sebagai nama teori tentang penampakan, yang menjadi dasar pengetahuan empiris (penampakan yang diterima secara inderawi). Istilah fenomenologi itu sendiri diperkenalkan oleh Johann Heinrich Lambert, pengikut Christian Wolff. Sesudah itu, filosof Immanuel Kant mulai sesekali menggunakan istilah fenomenologi dalam tulisannya, seperti halnya Johann Gottlieb Fichte dan G.W.F.Hegel. Pada tahun 1889, Franz Brentano menggunakan fenomenologi untuk psikologi deskriptif. Dari sinilah awalnya Edmund Hesserl mengambil istilah fenomenologi untuk pemikirannya mengenai “kesengajaan”.

Tokoh-tokoh Fenomenologi

1. Edmund Husserl (1859-1938)

-Fenomenologi adalah ilmu yang fundamental dalam berfilsafat.

-Fenomenologi adalah ilmu tentang hakikat dan bersifat a priori.

-Bagi Husserl fenomena mencakup noumena (pengembangan dari pemikiran Kant).

-Kesadaran lebih bersifat terbuka.

-Pengamatan Husserl mengenai struktur intensionalitas kesadaran, merumuskan adanya empat aktivitas yang inheren dalam kesadaran, yaitu (1) objektifikasi (2) identifikasi (3) korelasi (4) konstitusi.

-Fenomenologi Husserl pada prinsipnya bercorak idealistik, karena menyerukan untuk kembali kepada sumber asli pada diri subjek dan kesadaran. Konsepsi Husserl tentang “aku transedental” dipahami sebagai subjek absolut, yang seluruh aktivitasnya adalah menciptakan dunia.

Pokok-pokok pemikiran Husserl:

1.Fenomena adalah realitas sendiri yang tampak.

2.Tidak ada batas antara subjek dengan realitas

3.Kesadaran bersifat intensional.

4.Terdapat interaksi antara tindakan kesadaran (neosis) dengan objek yang disadari (neoma).

2. Martin Heidegger

-Konsep “destuksi fenomenologis”, menyerukan agar kembali pada realitas yang sesungguhnya atau “gejala pertama dan yang sebenarnya”.

-Cara kita terhubung dengan sesuatu itu, seperti palu yang memasukkan paku. Fenomenologi berfungsi sebagai alat pembuka berkenaan dengan situasi yang kita hadapi, tentu saja dalam konteks sosial.

-Fenomenologi didefinisikan sebagai pengetahuan dan keterampilan membiarkan sesuatu seperti apa adanya.

-Pemikirannya yang paling inovatif, adalah mencari “cara untuk menjadi” lebih penting ketimbang mempertanyakan apa yang ada di sekitar kita. Pemahaman mengenai “menjadi” didapatkan dengan fenomenologi.

3. Jean Paul Satre

-Kesadaran adalah kesadaran akan objek, hal ini sejalan dengan pemikiran Husserl. Dalam model kesengajaan versi Satre, pemain utama dari kesadaran adalah fenomena. Kejadian dalam fenomena adalah kesadaran dari objek. Sebatang pohon hanyalah satu fenomena dalam kesadaran, semua hal yang ada di dunia adalah fenomena, dan di balik sesuatu itu ada “sesuatu yang menjadi. Kesadaran adalah menyadari “sesuatu di balik demikian, “aku” bukanlah apa-apa, melainkan hanya sebuah bagian dari tindakan sadar, termasuk bebas untuk memilih.

-Metode dapat dilihat dari gaya penulisan dalam deskripsi interpretatif mengenai tipe-tipe pengalaman dalam situasi yang relevan.

4. Maurice Merleau Ponty

-Berfokus pada “body image”, yakni pengalaman akan tubuh kita sendiri dan bagaimana pengalaman itu berpengaruh pada aktivitas yang kita lakukan.

-Body image bukanlah bidang mental, juga bukan bidang fisik mekanis, melainkan sesuatu yang terikat tindakan, di mana ada penerimaan terhadap kehadiran orang lain di dalamnya. Ia membahas mengenai peranan perhatian dalam lapangan pengalaman, pengalaman tubuh, ruang dalam tubuh, gerakan tubuh, tubuh secara seksual, orang lain, dan karakteristik kebebasan.

5. Max Scheler (1874-1928)

-Menerapkan metode fenomenologi dalam penyelidikan hakikat teori pengenalan, etika, filsafat kebudayaan, keagamaan, dan nilai.

-Secara skematis, pandangan Scheler mengenai fenomenologi dibedakan ke dalam tiga bagian, yakni:

1.Penghayatan (erleben), atau pengalaman intuitif yang langsung menuju ke “yang diberikan”. Setiap manusia menghadapi sesuatu dengan aktif, bukan dalam bentuk penghayatan yang pasif.

2.Perhatian kepada “apanya” (washiet, whatness, esensi), dengan tidak memperhatikan segi eksistensi dari sesuatu. Hasserl menyebut hal ini dengan “reduksi transedental”.

3.Perhatian kepada hubungan satu sama lain (wesenszusammenhang) antar esensi. Hubungan ini bersifat a priori (diberikan) dalam institusi, sehingga terlepas dari kenyataan. Hubungan antar esensi ini dapat bersifat logis maupun non logis.

-Berdasarkan pemahaman fenomenologi-nya, Scheler menggolongkan nilai ke dalam empat kelompok, yaitu:

1.Nilai meterial, atau nilai yang menyangkut kesenangan dan ketidaksenangan. Misalnya kenikmatan yang bersifat lahiriah dan inderawi, seperti rasa enak, pahit, manis, dsb.

2.Nilai vital, atau nilai yang menyangkut kesehatan. Misalnya perasaan lelah, segar, stress, dsb.

3.Nilai rohani atau nilai estetis, seperti nilai benar dan salah. Nilai rohani ini biasanya berhubungan dengan pengetahuan murni atau pengetahuan yang dijalankan tanpa pamrih.

4.Nilai kudus atau nilai yang menyangkut objek-objek absolut yang terdapat dalam bidang religius. Misalnya nilai kitab suci, utusan Tuhan, dosa, dsb.

-Kemudian Scheler mengemukakan lima kriteria untuk menentukan hierarki dari nilai-nilai tersebut. Berikut ini adalah kriteria tersebut:

1.Berdasarkan lamanya nilai itu dirasakan. Nilai kebahagian dipandang lebih tinggi daripada nilai kenikmatan.

2.Berdasarkan dapat dibagi atau tidaknya suatu nilai. Misalnya barang seni akan dipandang lebih bernilai ketimbang makanan, karena barang seni tidak bisa dibagi-bagi.

3.Berdasarkan ketergantungannya pada nilai yang lain. Sesuatu akan kembali tinggi bila ia tidak bergantung pada yang lain.

4.Berdasarkan kepuasan yang ditimbulkannya.

5.Berdasarkan pengalaman organisme subjek.

2.William Albig mendefinisikan komunikasi dalam berkampanye “merupakan proses pengoperan lambang-lambang yang bernama antar individu. “Sesuatu lambang yang sama-sama dimengerti” Pengoperasian pesan (message), tersebut berupa ide, pikiran dan perasaan. Pikiran merupakan gagasan, info, pengetahuan, ilham, dan sebagainya, sedangkan bias berupa perasaan bahagia, sedih, marah, bimbang dan lainnya. (Ruslan : 2002, p.58)

Definisi objek kampanye PR

kampanye PR dalam arti sempit bertujuan meningkatkan kesadaran dan pengetahuan khalayak sasaran (target audience) untuk merebut perhatian serta menumbuhkan persepsi atau opini yang positif terhadap suatu kegiatan dari suatu lembaga atau organisasi (corporate activities ) agar tecipta suatu kepercayaan dan citra yang baik dari masyarakat melalui penyampaian pesan secara intensif dengan proses komunikasi dengan jangka waktu tertentu yang berkelanjutan. Dalam arti umum atau luas, kampanye PR tersebut memberikan penerangan terus-menerus serta pengertian dan memotivasi masyarakat terhadap suatu kegiatan atau program tertentu melalui proses dan teknik komunikasi yang berkesinambungan dan terencana untuk mencapai publisitas dan citra yang positif (Ruslan 2002 :p.66)

Dalam peranan atau praktik lapangan PR sehari-hari bahwa kampanye tersebut akan berbeda dengan propaganda. Melakukan kampanye PR disini lebih menitikberatkan untuk membangun suatu saling pengertian dan pemahaman (soft selling) melalui persuasi dari khalayak sasaran. Sedangkan propaganda selain bertujuan untuk mencari pengikut atau dukungan, juga untuk tujuan membangun suatu pengertian dari khalayak sasaran, tetapi lebih menitikberatkan unsur “paksaan” (hard selling) disamping melakukan persuasi. Keduanya sama aktivitasnya dalam penyampaian pesan atau isu melalui proses berkomunikasi dengan menggunakan media massa atau non media massa.

akibat atau hasil suatu kampanye yang diharapkan, sebagian besar permasalahan dalam pelaksanaan tujuan kampanye komunikasi tersebut, yang berkaitan dengan ketidaktepatan mengenai khalayak sasarannya, tujuan kurang jelas dan kurang mengetahui dalam memperkirakan apakah pada akhirnya kampanye tersebut berhasil atau tidak. Kesalahan pada umumnya adalah kampanye yang kurang memuaskan dan terlalu ‘overestimate’ dalam mencapai tujuan kampanye sebagaimana yang diharapkan.

2. COMPETING COMMUNICATION

hal yang penting dalam mencapai efektivitas pelaksanaan kampanye yang tidak terganggu oleh persaingan atau komunikasi yang bertentangan. Juru kampanye harus menyadari bahwa kemungkinan pesan balasan (counter message) dalam mencapai tujuan yang sesungguhnya dari kampanye tersebut.

3. THE COMMUNICATION OBJECT

kampanye biasanya memiliki tujuan dan tema utama, seperti misalnya kampanye ‘Gaya hidup sehat’ atau “Anti minuman keras dalam mengendarai kendaraan bermotor”. Setiap perbedaan tujuan kampanye dan akan berbeda pula mengenai model kampanye komunikasinya, dan hal ini harus dipahami oleh juru kampanye tersebut. Seperti kampanye tujuan kepedulian sosial, dan akan beda untuk model kampanye yang bertemakan sosial politik.

4. THE TARGET POPULATION AND THE RECEIVING GROUP

khalayak atau penduduk sebagai dari tujuan kampanye tersebut lebih dahulu harus jelas, termasuk mengetahui kelompok masyarakat dan tokoh masyarakat tertentu sebagai komunikan yang sering terjadi di lapangan, mungkin mudah untuk mecapainya dan bahkan sulit untuk menyebarluaskan pesan-pesan kampanye tersebut karena adanya penolakan dari kelompok tertentu, atau tidak memiliki kepentingan terhadap pesan-pesan kampanye.

5. THE CHANNEL

sebagai catatan bahwa berbagai perbedaan bentuk atau jenis saluran komunikasi terkait erat dengan berbagai macam pesan, dan perbedaan khalayak sebagai sasaran suatu kampanye. Melalui saluran media massa lebih cocok untuk mengangkat isu atau agenda utama untuk memperoleh tanggapan publik yang beragam, sedangkan melalui komunikasi tatap muka lebih dibutuhkan atau cocok untuk mempengaruhi perilaku masyarakat secara langsung.

6. THE MESSAGE

khususnya untuk pesan-pesan atau tema sentral perlu dipertajam perbedaannya yang berhadapan dengan audiensi beragam, hal ini tergantung dari model kampanye yang dilaksanakan. Kampanye pada tahap awalnya adalah membangun “awereness” dan pengetahuan bagi khalayak, kemudian tahap kampanye selanjutnya adalah bersifat “persuasif” atau mempengaruhi perilakunya dan pada akhirnya kampanye tersebut diharapkan mengubah suatu pola tindakan khalayak yang lebih bijaksana.

7. THE COMMUNICATOR

komunikator atau jubir (spokesperson) yang terpilih selain memiliki keahlian, juga kemampuan, legitimasi dan kepercayaan serta aktraktif di mata khalayaknya sangat penting agar pesan-pesan dalam kampanye tersebut lebih diperhatikan oleh pihak publiknya.

8. OBTAINED OBJECT

efek dari kampanye yang dilancarkan tersebut menghasilkan dampak yang diharapkan atau tidak, bahkan mungkin bisa memperoleh tanggapan negatif atau positif. Kampanye tersebut dapat mempengaruhi efek, baik yang bersifat kognisi,afeksi dan konasi.

1. Leslie B. Snyder (2002)

A communication campaign is an organized communication activity, directed at a particular audience, for a particular period of time to achieve a particular goal. secara garis besar bahwa kampanye komunikasi merupakan aktivitas komunikasi yang terorganisasi, secara langsung ditujukan khalayak tertentu, pada periode waktu yang telah ditetapkan untuk mencapai tujuan tertentu.

2. Pfau and Parrot (1993)

A campaign is conscious, sustained and incremental process designed to be implemented over a specified period of time for the purpose of influence a specified audience. bahwa suatu kampanye yang secara sadar, menunjang dan meningkatkan proses palaksanaan yang terencana pada periode tertentu untuk bertujuan mempengaruhi khalayak sasaran tertentu.

Tokoh-tokoh penting dalam bidang semiotik adalah Ferdinand de Saussure, seorang ahli linguistik dari Swiss dan Charles Sanders Pierce, seorang ahli filsafat dan logika Amerika. Kajian semiotik menurut Saussure lebih mengarah pada penguraian sistem tanda yang berkaitan dengan linguistik, sedangkan Pierce lebih menekankan pada logika dan filosofi dari tanda-tanda yang ada di masyarakat.

Model Analisis Semiotik Charles S. Peirce
Semiotik berangkat dari tiga elemen utama, yang disebut Pierce teori segitiga makna atau triangle meaning (Fiske, 1990 & Littlejohn, 1998).
1. tanda
adalah sesuatu yang berbentuk fisik yang dapat ditangkap oleh panca indera manusia dan merupakan sesuatu yang merujuk (mempresentasikan) hal lain di luar tanda itu sendiri. Acuan tanda ini disebut objek.

2. acuan tanda
adalah konteks sosial yang menjadi referensi dari tanda atau sesuatu yang dirujuk tanda.

3. pengguna tanda (interpretant)
konsep pemikiran dari orang yang menggunakan tanda dan menurunkannya ke suatu makna tertentu atau makna yang ada dalam benak seseorang tentang objek yang dirujuk sebuah tanda.

The post is brought to you by lekhonee v0.7